[KS240318] Nhân viên dịch vụ

• Quy trình phỏng vấn: 2 vòng
• Phỏng vấn online

• Nam, nữ (ưu tiên Nam). Dưới 30 tuổi
• Tốt nghiệp Đại học hệ 4 năm tại Việt Nam
• Không yêu cầu chuyên môn
• Năng lực tiếng Nhật N2 (hội thoại tốt)
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có thể nói thêm ngoại ngữ khác

• Đối ứng đặt chỗ (điện thoại, email, fax, trang web đặt chỗ, v.v.)
• Các hoạt động đối ứng, chăm sóc khách hàng
• Sắp xếp, phân bổ phòng

Nghiệp vụ phòng

• Hướng dẫn khách nhận phòng, vận chuyển hành lý
• Chuẩn bị phòng ngủ
• Phục vụ đồ ăn, nấu nướng đơn giản (cắt rau, rửa bát)

• Năm thứ nhất: Phục vụ bữa ăn, phục vụ phòng, hiểu được cơ chế vận hành
• Năm thứ 2: Hiểu biết, nắm vững công việc lễ tân
• Năm thứ 3: Hỗ trợ đào tạo, training nhân sự

• Lương năm: 3.600.000 yên + thưởng
• Lương tháng: 300.000 yên (chưa bao gồm làm thêm)
• Thời gian thử việc: 250.000 yên

• Thời gian làm việc: 6:30 ～ 9:30 & 15:00 ~ 20:00
• Nghỉ giải lao: 9h30 – 15h00
• Số giờ làm thêm: 20 giờ/ tháng

• Được nghỉ 8 – 9 ngày/ tháng (Tùy theo ca làm)
• Nghỉ các ngày lễ, nghỉ có lương theo quy định

• Thưởng: 1 năm 2 lần (Vào tháng 3 & 9). Mức thưởng từ nửa tháng lương ~ 2 tháng lương
• Xét tăng lương mỗi năm 1 lần (tăng 5% trở lên), xét vào tháng 4
• Bảo hiểm nhân thọ Metlife (Do công ty chi trả). Được đóng đầy đủ bảo hiểm theo quy định
• KTX: Phòng đơn: 5,000 yên ~ 10,000 yên/ tháng (tùy vào loại phòng mà có thể bao gồm cả điện nước hoặc không). Từ KTX nam tới nơi làm việc mất khoảng 5 phút, từ KTX nữ tới nơi làm việc khoảng 10 ~ 15 phút
• Trợ cấp chức vụ (đối với quản lý): 5 man/ tháng
• Trợ cấp công việc: Lên đến 50,000 yên
• Trợ cấp tiền ăn: 1,000 yên/ngày
• Trợ cấp cho gia đình (Người phụ thuộc vợ/chồng): 15,000 yên; Con nhỏ: 10,000 yên/ tháng
• Trợ cấp KTX: 5,000 yên ~ 10,000 yên
• Đi du lịch mỗi năm 1 lần
• Phí xin COE do công ty chi trả
• Phí vé máy bay Việt Nam – Nhật Bản do nhân sự chi trả
• Nhân sự được đào tạo nâng cao năng lực nghiệp vụ